아이폰 유저라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 법한 애플사의 고질적인 문제인 배터리 광탈과 무한사과 현상 등 다양한 고장 증상들이 있죠. 저 역시 몇 달 전까지만 해도 똑같은 경험을 했었는데요. 그래서 이번엔 제가 직접 겪었던 여러가지 상황별 대처방법들을 공유하고자 합니다.
배터리 광탈 어떻게 해야하나요?
가장 대표적인 원인으로는 소프트웨어 업데이트 시 발생하는 강제종료입니다. 이 경우 설정-일반-재설정-모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 통해서 초기화하면 정상적으로 돌아올 수 있습니다. 하지만 이렇게해도 계속해서 배터리 광탈현상이 나타난다면 기기 자체 결함일 확률이 높기 때문에 서비스센터 방문을 추천드립니다.
무한사과 도대체 왜 뜨는거죠?
저같은 경우에는 충전 중 갑자기 화면이 꺼지더니 사과 모양만 뜨고 켜지지 않는 상태가 지속됐어요. 처음에는 단순한 버그라고 생각했는데 시간이 지날수록 점점 심해지더라고요. 결국 센터방문 후 리퍼 판정을 받고 새 폰으로 교체했습니다. 만약 여러분도 같은 증상이라면 빠른 시일 내에 공식서비스센터를 방문하시는 걸 추천드려요.
화면 먹통 됐는데 어떡하죠?
이건 진짜 최악의 상황이었는데요. 전원버튼+홈버튼을 아무리 눌러도 반응이 없더라고요. 다행히 와이파이 연결상태에서는 에어플레인 모드 전환이 가능하기 때문에 비행기모드를 실행시켜 데이터 통신을 차단했어요. 그리고 홈버튼과 전원버튼을 동시에 누르고 있으면 재부팅이 되는데 이때 볼륨 버튼 위/아래를 이용해서 진동모드로 변경해야지만 다시 원래대로 돌아올 수 있답니다.
사실 대부분의 문제점들은 간단한 방법만으로도 해결될 수 있지만 간혹 심각한 수준의 하드웨어 불량이거나 너무 오래된 기종이라 부품 수급이 어려운 경우 수리가 불가능할 수도 있으니 최대한 빨리 가까운 A/S센터를 방문하시길 바랍니다.