안녕하세요 여러분~ 저는 컴퓨터 부품 중에서도 하드디스크(HDD)라는 저장장치를 주로 다루고있는 사람입니다. 최근들어 많은 고객님들께서 저희 회사에게 문의를 주고 계시는데요, 이 글을 읽고 계신분들께서도 혹시 비슷한 증상을 겪고 계시진 않으신가요? 그렇다면 지금부터 제가 설명드리는 내용을 끝까지 읽어주시기 바랍니다.
하드디스크 고장인가요?
우선 결론부터 말씀드리자면 그렇습니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 경우에 해당되는건 아닙니다. 아래 사진과 같이 정상작동중인 PC나 노트북에서는 위와같은 메세지가 뜨지 않습니다. 따라서 현재 내컴퓨터 오른쪽 클릭 후 속성-> 장치관리자 로 들어가신 다음 디스크 드라이브 부분을 살펴봐주세요. 만약 '알수없는 장치'라고 표시되어있다면 그것이 바로 문제의 원인입니다.
그럼 어떻게 해야하나요?
만약 알수없는 장치가 떠있다면 두가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 첫번째로는 윈도우 재설치 입니다. 설치 CD 또는 USB를 이용해서 부팅하신다음 기존 데이터를 모두 삭제하시고 새로 설치하시는 방법입니다. 이때 주의해야할 점은 반드시 파티션을 나눠주셔야 한다는것입니다. 그렇지 않으면 나중에 포맷하거나 복구하기 매우 어려워집니다. 또한 자료 백업 및 보관용 외장하드를 준비해두시는걸 추천드립니다.
두번째로는 AS센터 방문입니다. 국내 브랜드라면 가까운 서비스센터 위치를 검색하셔서 직접 방문하시거나 택배로 접수하면 됩니다. 다만 해외브랜드이거나 단종된 모델이라면 수리가 불가능하니 참고하시기 바랍니다.
저장장치는 소모품이기 때문에 주기적으로 교체해줘야 합니다. 특히 SSD보다는 HDD가 훨씬 저렴하기 때문에 자주 교체하게 되는데요, 이번 기회에 자신의 데스크탑/노트북 상태를 점검해보시는건 어떨까요?