안녕하세요, 디자인 블로거 여러분! 오늘은 포토샵에서 자주 발생하는 다양한 오류 코드와 그에 대한 해결법을 알아보려고 합니다. 각 오류 코드에 대해 차근차근 따라할 수 있는 해결 방법을 안내해드리겠습니다.
1. 오류 코드 1: "컴퓨터에 인증서 문제"
- 해결법:
- 우선, 포토샵을 완전히 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 시스템 시계를 확인하고 정확한 날짜 및 시간으로 설정합니다.
- 인터넷 브라우저에서 https://www.verisign.com/ 에서 인증서를 업데이트하거나 다시 설치합니다.
2. 오류 코드 16: "데이터베이스 액세스 오류"
- 해결법:
- 포토샵을 완전히 종료한 후, C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop [버전]\ 폴더의 SLStore와 SLCache 폴더를 삭제합니다.
- 포토샵을 다시 실행하고 로그인하여 문제를 확인합니다.
3. 오류 코드 21: "라이선스 서버 접근 불가"
- 해결법:
- 방화벽이나 보안 소프트웨어에서 포토샵의 네트워크 액세스를 허용하도록 설정합니다.
- 호스트 파일에 "127.0.0.1 activate.adobe.com"를 추가하여 포토샵이 라이선스 서버에 접속할 수 있도록 합니다.
4. 오류 코드 72: "불일치하는 설정 파일"
- 해결법:
- Preferences 폴더를 찾아가서 Adobe Photoshop 설정 폴더를 삭제합니다.
- 포토샵을 다시 실행하여 새로운 설정 파일이 생성되도록 합니다.
5. 오류 코드 182, 184: "라이선스 문제"
- 해결법:
- 라이선스를 확인하고 문제가 있다면 재활성화합니다.
- Adobe Creative Cloud 앱을 열어 라이선스를 관리하고 업데이트합니다.
6. 오류 코드 195: "필수 파일이 누락됨"
- 해결법:
- 포토샵을 완전히 삭제하고 Creative Cloud에서 다시 설치합니다.
- 설치 중 필수 파일이 누락되지 않도록 인터넷 연결을 확인합니다.
7. 오류 코드 213: "동시에 실행 중인 라이선스 문제"
- 해결법:
- Creative Cloud 앱을 열어 현재 실행 중인 라이선스를 확인하고 필요한 경우 로그아웃합니다.
- 포토샵을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 일반적인 팁과 주의사항:
- 프로그램 및 운영체제 업데이트: 항상 최신 버전으로 업데이트하고 운영체제도 최신으로 유지합니다.
- 백업: 중요한 파일은 정기적으로 백업하여 예기치 못한 상황에 대비합니다.
이러한 단계들을 차례로 따라가면서 오류 코드에 대한 대처를 해보세요. 물론 각 상황에 따라 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다. 오류 코드가 계속 발생한다면 Adobe의 공식 지원팀에 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 편집 작업에 더욱 원활한 환경을 기대합니다!